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最喜欢专车取送物品城市排行榜发布 青岛进入全

点击量:728   时间:2021-05-08 13:27
  青岛日报/青岛观/青报网讯 5月11日,曹操出行大数据研究院联合浙江工业大学城市发展研究中心、北京可瑞德市场咨询有限公司,以曹操出行帮忙取送业务——“曹操帮忙”产品线的大数据为研究样本,推出了《国内主要城市专车“曹操帮忙”业务分析报告(2020年1-4月)》(以下简称《报告》)。《报告》对国内主要城市2020年1-4月“曹操帮忙”单量进行排名,对比得出,天津、重庆和广州分别以13.57万单、11.56万单、10.01万单位列前三,成为全国最喜欢使用“曹操帮忙”取送物品的城市。其次,苏州、南京、武汉、成都、青岛、福州、长沙进入榜单前十。
  该《报告》主要以曹操出行在全国各运营城市的专车“曹操帮忙”业务大数据进行定量分析,分析指标主要是用户帮忙取送需求量、时间节点、用户画像、物品属性等,进一步挖掘其背后的商业和市场价值。
  据了解,“曹操帮忙”业务是曹操出行平台基于满足乘客主流专车需求之外,单独设立的一条产品线,该产品线为用户每一次需求购买足额保险,以庞大车队规模及专车司机队伍,为用户提供专车专人、点对点的个性化即时帮忙取送服务。取送服务的内容包括但不限于个人证件、票据、钥匙等急需物品,手机(电子科技类)等贵重物品,蛋糕鲜花、生鲜水果等商品。
  《报告》综合分析了“曹操帮忙”1-4月取送物品清单,综合得出取送物品占比数据。如图1所示,在“曹操帮忙”的取送物品数据清单上,鲜花蛋糕占比高达68.07%,然后依次是生鲜水果占比12.24%、酒水饮品占比8.06%、文件票据印章占比2.89%、电子数码占比2.64%……
  毫无疑问,鲜花蛋糕、生鲜水果成为用户最喜爱委托专车取送的物品。《报告》指出,这一现象的背后既是消费者心理的变化,也是年轻时尚、轻奢生活、品质追求的自然结果。
  基于“曹操帮忙”业务的零接触特点,在2020年新冠疫情期间,“曹操帮忙”业务单量同比2019年获得较大增长。
  《报告》显示,“曹操帮忙”业务单量相较于2019年同期,2020年1月同比增长77.11%,2月同比增长36.93%,3月同比增长69%,4月同比增长81.11%。
  对于这一显著增长现象,《报告》指出一方面说明疫情期间,减少社交成为民众普遍共识,另一方面“曹操帮忙”单量的增长表明以专车形式开展取送业务过程中的私密性、好评度、可靠性正逐渐为市场和消费者认可与接受。
  《报告》还对“曹操帮忙”1-4月日均单量进行分析对比。2020年2月“曹操帮忙”日均单量环比1月下降25.31%。而随着疫情的缓和,3月“曹操帮忙”日均单量环比2月增长19.83%,4月环比3月增长6.15%,几乎回升到疫情之前的水平。
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